欢迎访问美的售后维修服务中心!美的空调维修 美的洗衣机维修 美的冰箱维修 美的热水器维修

美的维修

美的维修,用户真实体验


美的热水器常见问题和解决办法

来源: 作者: 点击:

美的热水器常见问题和解决办法xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
为什么燃气热水器排烟不能使用公共烟道?xRT网站管理系统
解答:使用公共烟道是比较危险的,首先燃气热水器排出的是废气,容易影响其他的楼层住户。当公共烟道的废气浓度增加时,特别是对于烟道式燃气热水器(非强排),排气烟道内压力大于房间压力时,燃气热水器将熄火,影响使用也有严重的隐患,因此,排烟管不要与公用烟道连接,应直接排到室外。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
美的电热水器防电墙技术原理xRT网站管理系统
解答:防电墙技术,可以彻底解决地线带电,自来水管带电等系统安全,实现了从产品安全到系统安全的跨越,目前,我们美的热水器全部采用防电墙技术!xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器是否怕水淋上去?电热水器的线控器是否怕水淋?xRT网站管理系统
解答:美的电热水器不怕水淋上去,但是最好不要使用水经常冲击,或使热水器长期处于非常潮湿状态,以免损坏电器原件;电热水器的线控器长期受水淋,极易损坏,建议不要受水淋!xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
热水器外部如何进行清洗?xRT网站管理系统
解答:清洗热水器前必须先切断电源。用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭,不要用汽油或其它溶液。最后用干布擦干,保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂(例如牙膏)、酸性物、化学溶剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
热水器安装时,水管弯头是否收费xRT网站管理系统
解答:如果水管弯头是随机附带的,不收费用。如果是维修人员提供的备件,需要收取备件费用。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器对电源配置有哪些要求?xRT网站管理系统
解答:家庭用户的插座必须用带有220V电压电源,选用额定电流在10A以上符合国家标准的单相三孔插座,并应配以足够截面的导线。对于功率为1500W的电热水器,一般铜芯导线应在1mm²以上,铝芯导线应在2.5mm²以上,插座内必须有三根相应的电源线各尽其职,不能混乱相连。插头与插座接触必须坚固可靠,不能松动;并应在专用线路上配置电流大小合适的保险丝座,以防线路太细而接触不良,导致漏电与着火。热水器在使用中除上述要求外,插座必须有防水保护,以防止在使用时,有水溅淋到插座内,导致漏电。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
出水敞开式电热水器是否可以改为封闭式的进行多路供水?xRT网站管理系统
解答:出口敞开式的和封闭式的从内胆的构造上是完全不同的,出口敞开的不能承受象封闭式内胆的压力,一旦改造将严重影响其使用寿命,甚至造成危险。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
什么样的插座适合使用1500W的热水器?xRT网站管理系统
解答:一般用户可选用额定电流在10A以上符合国家标准的单相三孔插座,并应配以足够截面的导线,对于功率为1500W的电热水器,一般铜芯导线应在1mm2以上,铝芯导线应在2.5mm2以上,插头与插座接触必须坚固可靠,不能松动,并应在专用线路上配置电流大小合适的保险丝座,以防线路太细而接触不良,导致漏电与着火。因此,消费者在买到称心如意的商品后,千万别忘了检查一下插座是否合格。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
如何防止燃气热水器被冻裂?xRT网站管理系统
解答:在燃气热水器的进水口处有一放水塞,在使用结束后,关闭进水阀门,打开放水塞,将喷头朝下,有一小部分残留水会从放水塞流出,大部分残留水会从出水口处(即喷头,多路供水除外)流出。如走的是暗管,则必须在出水口附近或是管路上加装一放水用的闸阀。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
 燃气热水器保养注意事项有哪些?xRT网站管理系统
解答:1、利用肥皂水定期检查燃气系统连接部位是否漏气;2、定期检查水路系统连接部位是否漏水,使用时热水器出水温度不应过高;3、长期不用时应该关闭燃气阀和进水阀;4、应定期对热水器进行维护,例如清扫热交换器、检查烟道是否有异物堵塞等;5、在热水器部件出现问题时应请专业维修人员进行检查处理;6、应注意热水器的使用寿命,使用年限超过国家标准规定时间的热水器应主动进行更换。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器多久需要清理水锈?xRT网站管理系统
解答:电热水器原则上使用三年以上就必须进行进行清洗内胆进行维修保养。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
水压过大,造成热水器安全阀漏水该如何处理?xRT网站管理系统
解答:安全阀的卸压值一般在0.7MPa~0.8MPa,超过该值就会造成安全阀泄压不止,可以安装减压阀进行控制,将水压控制在安全阀额定压力的范围内,这样也可以保护内胆,延长内胆使用寿命。xRT网站管理系统
长期不使用电热水器应注意什么?xRT网站管理系统
解答:如果长期不使用热水器应将内胆的水放出来,防止管路漏水而将地板泡坏。同时应注意切断电源,防止发生意外。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
美的燃气热水器的原装烟管有多长?xRT网站管理系统
解答:除烟道机外,其他机器原装烟管的长度为0.5米,烟道机可根据安装需要配烟管长度。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
燃气热水器随机附带的烟管不够长可以延长么?xRT网站管理系统
解答:燃气热水器的烟管长度是有国家标准规定的,随机附带的烟管长度是按国标要求配送的,切不可随意加长烟管的长度,否则会造成不良后果。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器接地保护指的是什么?xRT网站管理系统
解答:接地保护又称保护接地,就是将电器设备的金属部位与接地体连接以防止电器事故。我国规定的接地电阻小于4Ω。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器的工作原理是什么?xRT网站管理系统
解答:使用可以耐压的内胆,在内胆上安装加热部件和温控部件,使用加热管对内胆的水加热,到达设定温度后,温控部件会自动切断电源。使用时利用自来水的压力将内胆的热水压出,通过混合阀调节适合自己的水温进行洗浴。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
经常插拔电热水器插头断电会有什么影响?xRT网站管理系统
解答:经常拔出插头会导致插头与插座接触不良,引起插头发热,甚至烧坏插头、插座,引起火灾。可通过关闭热水器电源开关达到断电的目的。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器使用三年以上,是否需要更换镁棒和清洗水垢?xRT网站管理系统
解答:电热水器使用三年可以考虑进行维护保养,您可以按照说明书上维修部的电话,联系网点上门进行维护保养!xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
夏季如何保养电热水器?xRT网站管理系统
解答:夏季环境比较潮湿,为防止电器件受潮,建议洗完澡后及时的开门、开窗透气并减少长时间断电使用次数,可以将温度设定比较低的情况下让机器运行,保持电器部分的温度,不至于凝露发生。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
燃气热水器的额定气压是多少?xRT网站管理系统
解答:燃气热水器根据气源的不同,额定气压也不一致,人工煤气、液化气和天然气的额定气压分别为1000pa、2000Pa、2800Pa。如果流动气压值低就会出现水温不高或是打不着火的问题。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
燃气热水器气质不同,对煤气表的气流量要求有区别么?xRT网站管理系统
解答:燃气热水器对不同气质有不同的压力要求,流量的大小也是很重要的因素,下面是不同气质对应的不同流量要求:7R人工煤气用5m3/h的煤气表、6R人工煤气用6m3/h的煤气表、5R人工煤气用7m3/h的煤气表、天然气4T用5m3/h的煤气表、天然气6T用4m3/h的煤气表、天然气12T、13T用2.5m3/h的煤气表。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
安装电热水器对墙面也有要求吗?xRT网站管理系统
解答:由于大多数的电热水器是属于贮水式热水器,热水器自身的重量再加上注满水的重量,对挂热水器的墙面必须满足一定的要求。当前的建筑开发商为降低成本大量使用空心砖,使得墙体承重大大降低。因此,消费者在选购热水器产品时要将墙体的状况调查清楚,避免出现热水器脱落的隐患。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器长期不使用该如何处理?xRT网站管理系统
解答:应将热水器内胆中的水排空,以防水变质出现异味及内胆结垢。另外,对于经常停水的地区,应安装闸阀,在不使用热水器时将闸阀关闭,并将电源切断,这样可以省电。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
电热水器长时间不使用,如何将热水器的水放干净?xRT网站管理系统
解答:首先将家里的热水器供水开关关掉,将热水器的混合阀打到热水档,再将热水器的安全阀手柄掰直,使热水器喷头与安全阀互通,这样热水器内胆里的水就从安全阀泄压管流出,将水放干净。但一定要注意,下次使用时一定要先将热水器注满水后再通电加热,避免空烧而损坏热水器。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
超过保修期,更换电热水器安全阀的费用xRT网站管理系统
解答:更换安全阀需要的费用和在保修期外还需要收取的服务费用,请联系广州美的热水器维修部门了解。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
如果气源由液化气改为天燃气,是否需要更换整台燃气热水器?xRT网站管理系统
解答:不需要更换整台燃气热水器,只要更换燃气热水器内部的喷嘴、燃烧器等部件即可。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
燃气热水器的烟管长度多长合适?xRT网站管理系统
解答:燃气热水器的烟管就是产品的呼吸通道,这个呼吸通道越短越好,不要根据自己的户型而强行延长烟管的长度,这样易造成事故。一般的烟管长度不应超过2米,拐角不超过2处。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
燃气热水器运行20分钟为什么会自动停机?xRT网站管理系统
解答:这是为了防止用户忘记关闭水龙头导致燃气热水器一直工作,又根据国家标准钟的要求而特别设计的功能。如果燃气热水器安装在室内,天燃气燃烧需要氧气,所以室内的氧气就会逐渐减少,造成燃烧供氧不足,最终导致燃烧不充分,如果燃烧不充分就会产生一氧化碳,如果这时用户回到家,就有可能引起一氧化碳中毒。所以,20分钟停机保护就是为了防止一氧化碳中毒,如果您正在使用热水器过程中出现了20分钟自动停机现象,只需要重新开关一次水龙头,机器便能重新工作了。这是我们产品的正常设计,并非产品有问题,请您放心使用。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
为什么燃气热水器常出现打不着火的现象?xRT网站管理系统
解答:由于燃气热水器跟水、火、电都有关系,其原因比较复杂,应请专业人员进行查看,切不可不停的旋动开关,否则会造成爆燃的现象。xRT网站管理系统
xRT网站管理系统
为何在关闭燃气热水器后风机仍在转动不停止?xRT网站管理系统
解答:由于在燃气热水器工作后,燃烧室内还会有部分废气未排净,因此,强排式热水器还有一个‘后清扫’的功能,风机仍继续工作一段时间方停止转动,这是正常的保护功能。 xRT网站管理系统

xRT网站管理系统
广州美的售后维修中心为您提供:美的品牌(Electrolux)冰箱、空调、洗衣机、热水器、油烟机、煤气灶、消毒柜、洗碗机等厨卫电器维修,24小时售后服务电话:400-778-6778
------分隔线----------------------------
美的售后服务电话
维修站:天河体育东横街199号首层
佛山维修站:禅城区文华中路118号首层
东莞维修站:南城宏图路123号首层之一
深圳维修站:深圳市南山区科苑路高新南九道98号首层
江门维修站:江海区北苑路1号3幢首层(自编第2号厂房)
24小时客服热线:400-778-6778
美的维修产品